อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน

เราวางกรอบข้อตกลงให้ชัดเจนตั้งแต่ตอนที่คุณเปิดบัญชีกับ hb88th ครอบคลุมการใช้งานล็อบบี้ การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงที่ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การยอมรับข้อตกลงเมื่อสมัครบัญชีความรับผิดชอบในการใช้งานข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นนโยบายการฝาก-ถอนเงิน
hb88th ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ช่องทางสอบถาม

ติดต่อเราเรื่องข้อตกลงและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน หรือข้อจำกัดการใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงและนโยบายของแพลตฟอร์ม

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าบัญชีของคุณ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อตกลง เงื่อนไขการถอน หรือสิทธิ์การเข้าถึง ทีมจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อนโยบายที่เกี่ยวข้องให้คุณเห็นชัดเจน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการทราบ เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายและเอกสารอ้างอิงภายในวันทำการ
คำถามที่พบบ่อย เช็คหัวข้อคำถามที่พบบ่อยในส่วนท้ายหน้านี้ เราได้รวบรวมประเด็นที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลง นโยบายบัญชี และสิทธิ์การเข้าถึงไว้พร้อมคำตอบที่อ้างอิงจากนโยบายจริง
ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อตกลงของเราครอบคลุมทั้งวิธีที่เราเก็บข้อมูลบัญชี การใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ การรักษาความปลอดภัยของธุรกรรมการเงิน และระยะเวลาในการเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของคุณเอง ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามขั้นตอนที่เรากำหนด

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและข้อมูลธุรกรรมทุกครั้งที่คุณฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ผิดกฎหมาย

คุกกี้และการติดตาม

แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การรักษาความปลอดภัย

ธุรกรรมทุกรายการผ่านการเข้ารหัสและต้องยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียน เราตรวจสอบการถอนเงินทุกครั้งก่อนอนุมัติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยอนุญาต

สิ่งที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

คุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในขณะที่กดยืนยันการสมัครบัญชี ระบบจะแสดงลิงก์ให้คุณอ่านข้อตกลงก่อนกดยืนยัน และเมื่อคุณเริ่มใช้งานล็อบบี้ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

หากเราตรวจพบว่าคุณละเมิดข้อตกลง เช่น ใช้เอกสารปลอม เปิดบัญชีซ้ำ หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อการพาณิชย์ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวหรือปิดถาวร ยอดเงินที่เหลืออาจถูกยึดหรือคืนตามดุลยพินิจของเรา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน เราจะส่งรายงานข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เรากำหนดให้คุณใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนชื่อตรงกับบัญชีของคุณเท่านั้น การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบยืนยันตัวตน และเราขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมหากยอดถอนสูงหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ

มี การเข้าถึงบางส่วนของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัดทางกฎหมาย เราอาจบลอกหรือปิดการเข้าถึงล็อบบี้ สปอร์ตบุ๊ค หรือบางฟีเจอร์ตามที่กฎหมายกำหนด

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านป๊อปอัปในล็อบบี้หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการปรับปรุงข้อกำหนดที่สำคัญ คุณควรเช็คหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามข้อตกลงล่าสุด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต